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Rhetorik und KommunikationKommunikation

Wir sagen oft etwas anderes als unsere Körpersprache aussagt. Wir alle tun dies dauernd und immer wieder, meist völlig unbewusst und nicht so übertrieben wie im Beispiel dargestellt.

Wir finden andere sympathisch oder unsympathisch ohne lange zu überlegen. Dies entscheidet sich zumeist innerhalb der ersten Sekunde. Lernen Sie auf andere sympathischer zu wirken. Gerade in der Berufswelt wird dies zunehmend wichtiger.

Lernen Sie Ihren Gesprächspartner richtig einschätzen zu können.
Ein „Nein“ für einen Auftrag muss nicht unbedingt ein „Nein“ bleiben. Möchten Sie Ihr Gegenüber richtig einschätzen können, Sie können es sich erlernen. Verkaufen Sie noch immer nur über einen günstigeren Preis? Wie stelle ich Fragen richtig, ohne sofort eine abschlägige Antwort zu bekommen?
Was bedeutet es, wenn sich mein Gesprächspartner an seine Nase fasst?
Welche Sitzposition hat Ihr Gesprächspartner eingenommen?
Was kann ich tun, um bei einer Rede einen positiven Eindruck zu hinterlassen?

Am Telefon gilt ähnliches. Man kann Sie zwar nicht sehen, jeder wird aber Ihre Stimmung fühlen. Versuchen Sie einmal nach einer Stress- Situation einen telefonischen Auftrag zu bekommen! Es wird Ihnen nicht gelingen. Also lernen Sie Ihr Gegenüber am Telefon zu binden, lernen Sie sich selbst einzuschätzen.
Sie sind in Gespräche vertieft und wollen gerne wissen was Ihr Gesprächspartner denkt und fühlt. Wenn Sie dies wissen sparen Sie sich und Ihrem Gesprächspartner Zeit und Energie. Führen Sie in kürzerer Zeit mehr effektivere und erfolgreichere Gespräche. Haben Sie noch mehr Erfolg.

Dies sind wenige Beispiele aus unserem Bereich, welche für jeden Verkäufer von existenzieller Wichtigkeit sind.

Wir bieten Firmenseminare nach Ihren persönlichen Bedürfnissen.
Ob im Bereich Telefonmarketing oder Verkauftraining (Gesprächsführung), beide Bereiche werden immer wichtiger und sind nur noch mit gutem rhetorischen Training, effizient genug zu bewältigen. Hilfreich sind hier auch unsere Feedback Seminare. Nicht nur lernen sondern auch das gelernte Umzusetzen, unter fachlicher Anleitung, zusammen mit Ihnen, dies ist was uns so einzigartig macht.

Trainieren Sie sich und Ihre Mitarbeiter, welche Kundenkontakt haben.
Es gibt nichts was den Umsatz mehr hemmt, als unbedarftes ungeschultes Personal.

Unser Angebot:
Gesprächsführung
Ideal für Vertriebsmitarbeiter, Servicepersonal, Kundenbetreuer, Vertriebsingenieure, Vertriebstechniker und Menschen, die noch besser kommunizieren wollen.
Gesprächsführung
Telefonmarketing
Ideal für alle die mit dem Medium Telefon zu tun haben. Von der Telefonistin bis zum höheren Management. Im Anschluss an unsere anderen Seminare oder einzeln abrufbar.
Telefonmarketing

 


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